Op elk identiteitsdocument voor kinderen (kids-ID) staat het telefoonnummer +32 (0)78 150 350 vermeld dat nuttig kan zijn “in geval van nood”. Het is een algemeen telefoonnummer dat identiek is voor alle kinderen.
Wat zit achter het nummer?
Ouders kunnen aan dit ene nummer een lijst koppelen met contactpersonen. Denk aan mama, papa, grootouders of buren. In totaal kan je tot zeven nummers toevoegen. De volgorde kiezen de ouders zelf: het systeem belt die contacten één voor één op tot iemand opneemt. Als er niemand opneemt wordt er automatisch doorgeschakeld naar Child Focus.
Hoe instellen?
Belangrijk: die lijst stel je niet in via het lokaal bestuur. Dat gebeurt online of telefonisch.
Bij de aanvraag van de Kids-ID ontvangen ouders een brief met een code “CONTACT OUDERS” (5 cijfers). Met die code en het rijksregisternummer van het kind kan je de contactlijst activeren en beheren via halloouders.be of via +32 (0)78 150 350.
En in een noodsituatie?
Iemand die een kind wil helpen, belt simpelweg het algemene nummer +32 (0)78 150 350. Daarna volgt een keuzemenu in de gewenste taal. Het systeem begeleidt de oproeper en probeert vervolgens de opgegeven contacten te bereiken, in de juiste volgorde.
Meer info?
Voor meer informatie of vragen over de werking van het systeem kan je terecht op eid.belgium.be
